冬奥有我｜优质服务营建家一般的温馨
行将进入5月，崇礼绿意渐浓。圆满完成了冬奥住宿保证使命的张家口赛区各签约饭馆和国宾山庄，正准备以簇新的相貌迎候游客们的到来。
北京冬奥会、冬残奥会期间，张家口赛区以一流的硬件设备、优质的住宿服务赢得国际奥委会、各利益相关方的高度赞誉。
“你们团队应该取得一块奥运奖牌！”国际奥委会主席巴赫曾这样为张家口赛区冬奥签约饭馆服务点赞。
河北省22家冬奥签约饭馆之一的太舞帕思顿酒店，是第一个进入冬奥会闭环办理的酒店。在合计68个日夜里，该酒店竭尽全力地为国内外来宾近千人供给餐饮、住宿等全方位的服务保证，取得来自德国、法国、加拿大等国家奥委会及来宾团体的表扬信20余封。在北京冬奥会冬残奥会河北省北京冬奥组委总结赞誉大会上，张家口崇礼太舞滑雪山地休假有限公司帕思顿酒店分公司被颁发“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进团体”称谓。
“每次完毕一天的辛苦作业回到驻地，都可以感觉到酒店作业人员带来的温暖，他们像家人相同问询饭菜合不合口味，叮咛咱们留意防护”这是一位冬奥志愿者在入住翠云山住宿群期间留下的赞许。本次赞誉大会上，翠云山住宿群所属的河北旅投集团有4个服务保证团队及11名员工别离取得“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进团体”和“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进个人”称谓。
国宾山庄赛时承当着重要贵宾的招待使命。张家口制服和注册分中心运转团队后勤副主任、中赫太舞（张家口崇礼）文明旅行有限公司酒店及会议办理部总监姜鹏，在冬奥会赛时曾作为业主代表担任国宾山庄的全面和谐作业。
“冬奥保证期间，1号楼B区一楼南区客房下水管曾因温度较低结冰阻塞，2号楼二楼空调机组表冷器曾呈现漏水每次险情一出咱们都会以最快速度抵达现场，及时安排抢修，共和谐完成了四百余起工程修理，很好地保证了各楼的正常运转。”姜鹏说。他也因而取得了“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进个人”称谓。
冬奥会、冬残奥会期间，我省除张家口之外的10个设区市共派出922人，结对帮扶张家口赛区22家签约饭馆和国宾山庄，数量占到张家口赛区签约饭馆服务人员的五分之一。他们紧记使命、优质服务，遭到广泛好评。
沧州市通过准备选拔、多轮训练，甄选出142人组成帮扶团队，入驻太舞住宿群，要点协助处理前厅、客房、餐饮等三类服务人员的用工缺口。“咱们这支团队由沧州师范学院、沧州作业技术学院、黄骅中捷作业技术学校和吴桥团队组成。千里驰援，咱们只要一个信仰，便是为冬奥长脸添彩。”沧州作业技术学院领队吕桂兰教授说。
期间，吕桂兰和学生们相同住暂时团体宿舍，每天上下班要往复奔走两个多小时，却依然满含热心地为每位来宾供给仔细周到的服务。取得“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进个人”称谓的吕桂兰表明，这个荣誉归于帮扶团队的全体师生，他们吃苦耐劳，睫毛、刘海儿冻住了也浑然不觉，有的弯着腰穿戴防护服一连擦洗几百阶楼梯依然一丝不苟
由河北旅行作业学院派出的近千人服务团队，赛时曾在张家口冬奥村（冬残奥村）公寓楼、超级服务中心等岗位，针对不同客人需求展开多样化、个性化服务，收成了来自各个体育代表团的100余封感谢信。该校教师田莹也被评为“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进个人”。
张家口浣新纺织品洗刷产业园有限公司是张家口赛区布草洗刷定点服务单位，为张家口冬奥村（冬残奥村）以及张家口赛区22家签约饭馆和国宾山庄的住宿运转供给布草租借和洗刷服务。其间，浣新洗刷张家口冬奥村（冬残奥村）驻地服务保证团队担任张家口冬奥村（冬残奥村）住宿运转布草的供给、使用后脏污布草的收回、布草物资的移入移出以及运转过程中相关布草问题的处理等。从冬奥村（冬残奥村）预开村开端，他们共收送布草101878件，保证了约2200人的住宿需求。
张家口浣新纺织品洗刷产业园有限公司总经理助理张云沛，也曾是浣新洗刷张家口冬奥村（冬残奥村）驻地服务保证团队的一员，期间每天的作业时长达14个小时。张家口冬奥村（冬残奥村）住宿高峰期呈现了布草紧急的状况，他规划并敏捷执行“点位周转”形式，把张家口冬奥村（冬残奥村）点位细分为9个小点位，加速各小点位之间的布草流通，有用缓解了布草供需问题。他也因而取得“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进个人”称谓。
省文旅厅商场办理处获评“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进团体”。“冬奥住宿服务的质量和水平、各利益相关方人员对住宿感触的好坏，直接影响着举办地的形象和口碑，咱们时间警醒，不敢粗心。”该处处长、获“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进个人”称谓的张仡说，回忆几年来的筹办进程，他们统筹做好签约饭馆星级鉴定，展开结对帮扶，进行服务的质量提升等作业，圆满完成了赛时住宿保证使命。
张仡表明，他们将大力发扬北京冬奥精力，运用好北京冬奥遗产，加强冬奥场馆维护，拓宽冬奥场馆赛后使用功用，进步赛后使用归纳效益，继续扩大冬奥效应，推动后奥运经济可继续发展。 （河北日报记者 赵瑞雪）
