国网陇县供电公司：“三零”服务暖人心 客户感恩送锦旗
发布时间： 2024-10-21 07:04:00 发布于:
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9月18日下午，陇县关山草原景区梦原山庄负责人将一面印有“心系大众解万难 高效快捷服务优”的锦旗送到国网陇县供电公司，感谢该公司及时帮忙该民宿排忧解难。
本年夏日天气炎热，来草原消暑的游客渐渐的变多，因为用电负荷的上升，对用户们带来诸多不便，得知这一状况后，国网陇县供电公司当即组织各有关部门进行专题造访，建立服务专班，全程盯梢对接，全力保证客户居配电工程施行。
工程建造前，国网陇县供电公司关山供电所所长孙小刚屡次带领职工深化现场进行勘测，对可行供电计划进行评论，提高供电计划确认功率。合同签定后，该公司加速和谐物资，调拨电缆及户表等资料，为高效施工供给了有力保证施工期间，该公司就规划及现场实在的状况提出优化定见，各级领导赴现场辅导设备根底、配电设备施工等工序，为工程高效检验夯实根底。第一时间帮忙客户处理相关手续，保证供电准入顺畅处理。提早组织各部门对工程进行预检验，提早消化存在的技术问题，组织专人对暂时用电和投运计划进行交底，极大地提高了居配工程的检验通过率。
从计划、规划、资料预备、到施工、检验以及最终的正式用电投运阶段，国网陇县供电公司各部门与建筑规划企业密切配合，精心服务，为梦原山庄装置380千伏变压器一台，架起0.4千伏低压线基，并将原先架起在酒店蒙古包内的线路进行了搬迁。
此次电力线路架起工程的圆满完成，不只处理了酒店的用电问题，也为酒店的长时间开展奠定了坚实的根底，更显示了该公司对乡村开展的重视和支撑。下一步，国网陇县供电公司将活跃饯别“双满意”服务理念，继续提高服务认识，把客户的满意度作为衡量作业成效的重要规范，以实际行动显示企业担任。
